Saat itu tahun lagi ketika agensi dan klien mereka harus mulai menilai keberhasilan saluran pemasaran mereka dan bagaimana mereka berencana untuk membelanjakannya pada saluran tersebut tahun depan.

Digiday+ Research bertanya kepada para profesional agensi tentang bagaimana kepercayaan mereka terhadap saluran tersebut terguncang dibandingkan dengan awal tahun dan menemukan bahwa kepercayaan tumbuh dalam banyak kasus — tetapi tidak semua.

Pada Q3 2022, Google menempati posisi No. 1 di antara para profesional agensi yang mengatakan bahwa mereka yakin saluran tersebut mendorong kesuksesan pemasaran untuk klien mereka: Hampir tiga perempat responden survei Digiday mengatakan bahwa mereka yakin dengan Google, yang menempatkan teknologi raksasa di posisi teratas dengan selisih yang signifikan. Facebook milik Meta berada di urutan ke-2, dengan lebih dari setengah responden mengatakan mereka yakin platform media sosial mendorong kesuksesan pemasaran klien. YouTube mengikuti tepat di belakang Facebook dengan tepat 50%, dan iklan tampilan online dan saudara kandung Facebook Instagram melengkapi lima besar masing-masing dengan 43% dan 42%.

Dua teratas Q3 tidak berubah dari hasil survei Q1 Digiday, dan sementara YouTube, Instagram, dan iklan bergambar online mengambil tempat ketiga, keempat dan kelima, posisi persisnya memang berpindah-pindah. Posisi ketiga YouTube di Q3 adalah peningkatan dari Q1, ketika 38% responden survei Digiday mengatakan mereka yakin dengan kemampuan platform untuk mendorong kesuksesan pemasaran klien. Iklan bergambar online juga mengalami peningkatan dari Q1 ke Q3: Di Q1, 37% profesional agensi mengatakan mereka percaya diri dengan saluran tersebut, menempatkannya di No. 5. Sementara itu, Instagram turun ke posisi kelima di Q3 dari No. 3 di Q1, ketika 49% responden mengatakan bahwa mereka yakin dengan platform tersebut.

Perlu dicatat juga bahwa kepercayaan keseluruhan agen pro ‘di saluran teratas meningkat sedikit dari Q1 ke Q3. Enam bulan lalu, persentase yang menjadi lima saluran teratas berkisar antara 37% hingga 67%. Pada musim panas ini, persentase tersebut mencapai kisaran yang lebih tinggi: 42% hingga 72%.

Secara keseluruhan, dari 11 saluran yang disurvei oleh Digiday tentang agensi pro, kepercayaan responden tumbuh di sebagian besar saluran tersebut antara Q1 dan Q3.

Namun, ada dua pengecualian yang sangat menarik: Facebook dan Instagram. Kedua platform milik Meta adalah satu-satunya saluran yang mengalami penurunan kepercayaan selama enam bulan terakhir: Persentase agen profesional yang mengatakan bahwa mereka yakin Facebook mendorong keberhasilan pemasaran untuk klien mereka turun menjadi 51% di Q3, dibandingkan dengan 55 % di Q1, dan Instagram melihat kepercayaan pro agensi turun menjadi 42% di Q3, dibandingkan dengan 49% di Q1.

Kesembilan saluran yang tersisa mengalami peningkatan kepercayaan selama enam bulan terakhir, termasuk Google, yang melihat persentase responden yang percaya diri pada platform meningkat menjadi 72% di Q3 dari 67% di Q1.

Digiday+ Research: Agencies’ confidence in marketing channels isn’t shaking out well for Meta

By AKDSEO