Adopsi awal American Eagle dari taktik pemasaran dan penjualan metaverse terus berlanjut sepanjang musim panas sebagai bagian dari kampanye kembali ke sekolah. Pengecer mengetuk Roblox dan menambahkan headset realitas virtual Meta Quest 2 Meta ke anggaran inovasinya untuk tampil di depan konsumen Gen-Z yang tertarik dengan metaverse.

“Sekitar 10% dari anggaran pemasaran kami adalah [dedicated to our] anggaran inovasi yang memungkinkan kami untuk menguji, belajar, dan berkembang,” jelas CMO American Eagle Craig Brommers ketika diminta untuk menghitung investasi merek di metaverse. “Begitu kami menemukan bahwa sesuatu pelanggan kami bereaksi terhadap kami, kami mengukurnya dengan cara yang tepat.”

Brommers mencatat bahwa kehadiran Roblox American Eagle telah melihat 30 juta pengunjung unik sejauh ini, yang menurut Roblox melebihi jumlah pengunjung merek ritel lain di luar angkasa. “Itu pasti sesuatu yang membuat pelanggan kami bersemangat dan kami akan terus berinvestasi,” kata Brommers.

Awal bulan ini, artis Gen-Z Blu DeTiger membawakan lagu yang ditulis untuk kampanye American Eagle, “Vintage,” di ruang merek Roblox, menandai salah satu contoh investasi lanjutan American Eagle di Roblox untuk musim kembali ke sekolah. Selain Roblox, American Eagle juga telah menawarkan pembeli di beberapa toko kesempatan untuk menggunakan headset Meta Quest 2 untuk mendapatkan pengalaman video 360 derajat yang mendalam yang membawa mereka ke balik layar kampanye iklan kembali ke sekolah merek tersebut.

Selain upaya pemasaran metaverse, American Eagle juga meningkatkan investasinya di TikTok dan Snapchat, per Brommers. “TikTok dan Snap [are getting] jauh lebih banyak dari anggaran kami,” katanya, seraya menambahkan bahwa platform tersebut masuk akal bagi audiens Gen Z karena di sanalah mereka menghabiskan waktu. “Kami menjadi sedikit lebih kritis terhadap investasi kami di platform Meta, baik Facebook maupun Instagram.”

Tidak jelas berapa tepatnya American Eagle menghabiskan pemasaran metaverse atau bagaimana perusahaan memecah anggaran iklannya, karena Brommers menolak untuk membagikan secara spesifik. Menurut data Pathmatics, American Eagle telah menghabiskan $3,8 juta untuk iklan sepanjang tahun ini. Perusahaan menghabiskan $ 7,6 juta untuk iklan pada tahun 2021.

Mendorong investasi ke area yang lebih baru seperti metaverse masuk akal untuk merek American Eagle, menurut analis, yang mengatakan bahwa merek tersebut memenuhi audiensnya di mana mereka berada.

Eunice Shin, mitra dan kepala praktik teknologi, media, dan hiburan di perusahaan konsultan strategi pertumbuhan Prophet menjelaskan bahwa upaya tersebut masuk akal bagi audiens target American Eagle, dan bahwa itu “tidak hanya akan membangun kesadaran tetapi juga relevansi merek dengan konsumen tersebut.”

MB, direktur kreatif eksekutif di konsultan Landor & Fitch, menggemakan sentimen itu. “Jika Anda berpikir tentang merek modern, mereka harus memiliki relevansi dalam budaya dan bertemu orang-orang di mana mereka berada. Gen Z adalah digital native dengan cara yang belum pernah dilakukan oleh generasi lain. Muncul di tempat mereka menghabiskan sebagian besar hari mereka masuk akal dan [efforts like this] akan mulai menjadi norma, ”katanya.

American Eagle taps Roblox, Meta Quest 2 to get in front of Gen Z shoppers

By AKDSEO